A fi o afacere mică nu te face imun la perpetuarea tratamentului inegal la locul de muncă. Tratamentul inegal se poate referi la o gamă largă de comportamente, de la discriminare directă la practici de promovare nefavorabile. Ca manager sau angajator, trebuie să lucrați cu sârguință pentru a preveni practicile inegale. Consecințele ignorării acestor probleme variază de la moralul slab al companiei și performanța la locul de muncă până la procese extinse cu publicitate negativă.
Înțelegeți legile
Există multe legi asociate cu crearea unui loc de muncă sigur și cu șanse egale. Petreceți ceva timp examinând aceste legi sau discutați cu un avocat în resurse umane pentru a înțelege mai bine drepturile angajaților și obligațiile angajatorului. Unele legi majore care acoperă tratamentul inegal includ următoarele:
- Legea egalității din 2010. Afirmă că angajații au dreptul să lucreze într-un mediu în care nu există agresiune și răspândirea zvonurilor și unde oportunitățile de muncă și de promovare ale angajaților sunt judecate în funcție de merit și performanță.
- Actul americanilor cu dizabilități. Interzice angajatorilor să discrimineze angajații competenți care au un handicap. De asemenea, observă că angajații au dreptul la spații de lucru favorabile persoanelor cu dizabilități.
- Legea privind discriminarea în funcție de vârstă în ocuparea forței de muncă. Protejează angajații și potențialii candidați de peste 40 de ani de discriminare. Acest lucru este relevant în angajări și promoții.
Stabiliți politici împotriva tratamentului inegal
Scrieți un manual pentru angajați sau adăugați o secțiune privind tratamentele neloiale și practicile de discriminare. Declarați că nu sunt permise astfel de practici în companie și în modul în care sunt tratați angajații și clienții acesteia. Politicile trebuie să fie mai puternice decât simpla admonestare a comportamentului. Oferiți exemple obișnuite despre ceea ce se întâmplă frecvent în scenarii de lucru.
Acest lucru ar putea fi suficient pentru a deschide ochii cuiva care, din neatenție, efectua un comportament negativ.
Pentru cei care refuză să adapteze comportamentele către tratament egal, politicile ar trebui să includă planuri de acțiune disciplinară. Planurile ar trebui să înceapă cu o „politică deschisă” pentru ca angajații să raporteze un comportament negativ fără consecințe negative. Persoana care se presupune că face activitatea negativă ar trebui să i se adreseze în privat. Dacă faptele continuă sau sunt flagrante, suspendarea sau tragerea ar trebui să fie consecințe potențiale.
Antrenează și antrenează angajații
Odată ce politicile și procedurile sunt în vigoare cu planurile de acțiune, țineți o întâlnire cu toți angajații. Organizați o instruire cu privire la noul program. Joc de rol cu angajații despre scenarii potențiale și comportamente acceptabile și inacceptabile.
Dacă organizarea unei astfel de întâlniri este inconfortabilă pentru dvs., angajați o companie de consultanță sau investiți într-un program de instruire online în domeniul sensibilității care revizuiește materialul. Arătați angajaților unde se află noile politici și proceduri în manual. Invitați pe oricine să vă vorbească în mod privat cu privire la orice preocupări pe care le au.
Consecințele lipsei confortului angajaților
Trebuie să vă asigurați că toți angajații se simt în siguranță și confortabili când vin la serviciu. Nerespectarea acestui lucru are consecințe grave. Cel puțin, oamenii nu vor fi fericiți la locul de muncă și, ulterior, nu vor performa bine.
În cazuri mai grave, ți-ai putea pierde slujba de manager. Compania s-ar putea afla într-un proces public care descurajează clienții să cumpere și să dreneze finanțele companiei. Totul poate fi evitat prin învățare, înțelegere și instruire - și continuarea cu un comportament proactiv.
