Solicitarea afacerii înseamnă căutarea afacerii potențialilor clienți. Termenul se referă, de obicei, la solicitarea directă a potențialilor clienți să cumpere bunuri sau servicii, mai degrabă decât să utilizeze reclame. Contractorii independenți și alți proprietari independenți de afaceri se angajează adesea în solicitări pentru a căuta noi clienți. Solicitarea crește, de asemenea, profilul unei afaceri atunci când ajunge la o bază de piață largă, ceea ce poate genera vânzări viitoare.
Solicitarea publicului
Procurorii se adresează adesea potențialilor clienți într-un loc public sau în casele lor. De exemplu, persoanele care împart fluturași în mijlocul centrelor comerciale sau în afara supermarketurilor solicită afaceri. Vânzătorii din ușă în ușă sunt de asemenea considerați avocați. Telemarketerii solicită clienții prin telefon. Trimiterea cupoanelor, scrisorilor și pliantelor către persoane fizice și companii este o altă formă de solicitare.
Solicitare de cunoștințe
Antreprenorii pot solicita oameni pe care îi cunosc deja. Aceste persoane ar putea fi prieteni și cunoștințe personale sau oameni pe care îi cunosc profesional. Antreprenorii înțelepți caută recomandări și încurajează cunoscuții să-și informeze prietenii și familiile despre serviciile lor. Procedând astfel, aceștia au acces la mai mulți clienți potențiali care ar putea fi predispuși să își cumpere serviciile.
Considerații juridice
Antreprenorii care solicită afaceri trebuie să se asigure că fac acest lucru în mod legal. În cazul în care o companie publică semnele „Fără solicitare” pe proprietatea sa, antreprenorii trebuie să evite solicitarea acolo. Mai mult, antreprenorii trebuie să se asigure că nu încalcă niciun acord solicitând afaceri de la anumiți clienți. Companiile solicită adesea angajaților lor să semneze acorduri de non-solicitare înainte de a lucra pentru ei. Dacă un avocat își părăsește firma de avocatură, de exemplu, este posibil să nu aibă dreptul de a solicita afaceri de la clienții firmei de avocatură, inclusiv cei cu care a lucrat personal. Aceeași regulă se aplică adesea și pentru un angajat care părăsește orice tip de firmă, de la o agenție de îngrijire personală la cabinetul medical.
Conotații
„Solicitarea” este uneori folosită în sens negativ, implicând încercări persistente sau impunătoare de a câștiga afaceri. Cu toate acestea, solicitarea nu este întotdeauna nedorită. Întreprinderile și persoanele fizice pot face legături valoroase cu furnizorii de bunuri sau servicii care își solicită afacerea. Antreprenorii trebuie să ia în considerare impresia pe care o vor face solicitările lor. Venirea prea puternică poate îndepărta potențialii clienți și poate apărea disperată. Trimiterea unei scrisori profesionale sau efectuarea unui apel telefonic persoanelor fizice de pe piețele țintă poate duce la creșterea vânzărilor.
