Standardele etice ale unei companii sunt un factor cheie în modul în care este definită afacerea respectivă. Reputația unei companii are impact asupra clienților, angajaților, asupra potențialului de creștere și a succesului general. O organizație de afaceri care exemplifică integritatea produselor, serviciilor și acțiunilor sale se menține la standarde etice înalte pe toate cele trei niveluri.
Lege
SUA este o societate legată de legi. Aceste legi definesc diferența dintre bine și rău și ceea ce este considerat un comportament acceptabil de majoritatea oamenilor. O organizație de afaceri trebuie să respecte aceste legi pentru a-și respecta standardele etice. Legile privind salariile și orele care protejează angajații sunt un exemplu, în timp ce liniile directoare care supraveghează protecția mediului sunt un alt exemplu. Întreprinderile trebuie să respecte legile instituite de guvernul federal, statul și municipalitatea locală. Există situații în care acțiunile unei organizații de afaceri sunt legale, totuși este posibil să nu fie deosebit de etice. Aceasta este o linie fină și organizația are responsabilitatea față de auto-poliție dacă dorește să fie menținută la un standard etic ridicat.
Politici
Al doilea nivel de standarde etice pentru o organizație de afaceri se referă la politicile și procedurile sale interne. Afacerea le creează ca un ghid pentru managerii și angajații săi. Un set de politici clar etice, foarte etice, elimină presupunerile deciziilor luate zilnic. Aceste politici ar trebui să includă practici de angajare, proceduri de reziliere, probleme de hărțuire sexuală, relații cu furnizorii și limite de oferire de cadouri. Atunci când membrii personalului unei organizații sunt instruiți în politicile unei companii, acțiunile și reacțiile devin a doua natură. Asigurarea faptului că aceste politici sunt etice solide elimină posibilitatea unor acțiuni sau decizii necorespunzătoare.
Persoane fizice
Deși o organizație de afaceri poate fi legată de legile și politicile interne aplicabile, respectarea de către indivizi determină adevărata integritate a companiei. Când un angajat se alătură unei organizații de afaceri, el vine echipat cu propriile sale valori morale bazate pe moștenire și educație. Este responsabilitatea organizației de afaceri să încurajeze un climat corporativ care să susțină comportamentul etic al tuturor angajaților. Acest lucru se realizează prin formarea continuă în politicile etice și orientările companiei, consolidarea pozitivă a acțiunilor etice și conducerea prin exemplu.
Consecințe
Există consecințe notabile pentru o organizație de afaceri atunci când ignoră sau încalcă standardele etice de la fiecare nivel. Dacă o afacere nu respectă legea, ramificațiile pot include amenzi, sancțiuni sau chiar pedepse cu închisoarea pentru proprietarii de afaceri. Încălcările pot include poluarea mediului, încălcarea legislației muncii sau raportarea financiară frauduloasă.
Infracțiunile la nivelul politicii companiei pot duce la necesitatea unor audituri interne, investigații juridice și instituirea unor acțiuni corective. Aceste consecințe vor avea cu siguranță un impact financiar datorat timpului și costurilor implicate și pot avea un impact negativ asupra moralului angajaților, deoarece operațiunile comerciale sunt tensionate sub presiune.
Nerespectarea standardelor etice la nivel individual poate fi cea mai costisitoare. Dacă acțiunile afectează reputația companiei, consecințele pot include pierderea clienților, fluctuația angajaților și deteriorarea loialității personalului.
