Efectuarea unei resetări din fabrică este adesea primul pas de depanare atunci când vine vorba de probleme de performanță BlackBerry. Resetarea dispozitivului BlackBerry șterge setările și datele personale, dar lasă aplicațiile descărcate, astfel încât să nu rămâneți cu o listă goală pentru un telefon. Software-ul desktop BlackBerry vă permite să efectuați această resetare prin computer, în loc de prin dispozitiv.
1
Conectați-vă BlackBerry-ul la computer utilizând cablul de sincronizare BlackBerry.
2
Deschideți BlackBerry Desktop Software dacă nu se deschide automat.
3
Deschideți interfața Instrumente de asistență făcând clic pe pictograma semnului întrebării, trecând mouse-ul peste „Resurse de asistență” și selectând „Instrumente de asistență”.
4
Faceți clic pe „Resetare la setările din fabrică” și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă reseta telefonul.
