Companiile au nevoie de opțiuni pentru gestionarea apelurilor primite, care nu sunt deseori oferite clienților de telefonie rezidențială. Serviciul de telefonie Comcast Business oferă mai multe opțiuni de redirecționare a apelurilor pe care companiile le pot utiliza în funcție de situație. Redirecționarea necondiționată a apelurilor este opțiunea standard; toate apelurile primite sunt redirecționate automat. Redirecționare apeluri ocupat și Redirecționare apeluri fără răspuns Redirecționați apelurile numai atunci când linia este ocupată sau dacă nimeni nu răspunde la telefon. Redirecționarea selectivă a apelurilor vă permite să specificați numerele primite pe care doriți să le redirecționați. În cele din urmă, Redirecționarea apelurilor nu poate fi accesat este un serviciu pe care îl puteți activa pentru redirecționarea apelurilor în cazul unei întreruperi a curentului sau a rețelei.
Necondiţionat
1
Ridică telefonul, ascultă un ton de apelare și apoi formează „* 72”. Ascultați din nou tonul de apelare.
2
Formați numărul de telefon pe care doriți să îl primiți. Dacă redirecționați apelurile către un număr cu un alt cod de zonă, formați „1” și codul de zonă înainte de numărul de telefon. Se apelează la telefonul receptor.
3
Răspundeți la telefon pentru a activa Redirecționarea necondiționată a apelurilor. Dacă telefonul nu are răspuns sau dacă există un semnal de ocupat, închideți telefonul și repetați procesul în termen de două minute de la prima încercare. Veți auzi un ton de confirmare după ce ați apelat numărul de redirecționare.
4
Ridicați telefonul și formați „* 73” pentru a dezactiva Redirecționarea necondiționată a apelurilor.
Ocupat și fără răspuns
1
Ridică telefonul și formează „90 "pentru redirecționarea apelurilor ocupat sau"92 "pentru redirecționarea apelurilor fără răspuns.
2
Formați numărul, inclusiv „1” și codul de zonă, unde doriți să redirecționați apelurile. După introducerea numărului, se redă un ton de confirmare, indicând faptul că serviciul este activat.
3
Formați „91 "pentru a dezactiva Redirecționarea apelurilor ocupat sau"93 "pentru a dezactiva Redirecționarea apelurilor fără răspuns atunci când doriți să opriți serviciul. Se va reda un ton de confirmare.
Selectiv și neaplicabil
1
Ridică telefonul și formează „63 "pentru redirecționarea selectivă a apelurilor sau"58 "pentru Redirecționarea apelurilor nu este accesibil.
2
Ascultați opțiunile din meniu și apăsați butoanele corespunzătoare pentru a adăuga numerele de telefon pe care doriți să le redirecționați, adăugați numărul de telefon la care doriți redirecționarea apelurilor și pentru a activa serviciile. Trebuie să formați „1” plus codul de zonă dacă telefonul redirecționat se află în afara codului de zonă.
3
Formați „83 "când doriți să dezactivați redirecționarea selectivă a apelurilor, apoi apăsați pe" 3. "Apelați"59 "și urmați instrucțiunile pentru a dezactiva Redirecționarea apelurilor care nu este accesibilă.
